從2004年開業(yè)之初,雙升海參就堅(jiān)持只做一款海參產(chǎn)品。18年來,到現(xiàn)在,很多客戶吃過很多海參品牌,去兜了一圈,最后還是選擇雙吊海參。這個(gè)選擇,在經(jīng)過多次比較和驗(yàn)證后,讓我更加體會(huì)到了李老師的一句話“一個(gè)產(chǎn)品做得好,客戶的口碑就是最好的廣告”。
鄭州顧客李大叔是“被動(dòng)”吃過很多海參品牌的老專家。用他自己的話說,“這十年來,我吃了全國(guó)大大小小十多個(gè)牌子的海參,幾乎是海參品質(zhì)鑒定專家了!”。吃了十幾年海參,見證了十幾個(gè)海參品牌,李大爺終于對(duì)雙吊海參情有獨(dú)鐘,故事頗為“曲折”。
十幾年前,李大爺偶然聽到一個(gè)關(guān)于山東威海李雙舉的報(bào)道。當(dāng)時(shí),他對(duì)這個(gè)熱衷于公益事業(yè)的“他家年輕人”充滿了好感。后來他知道李雙舉通過其他渠道經(jīng)營(yíng)海參店,馬上電話訂購(gòu)了一斤。沒想到,正是這次買海參的經(jīng)歷,開啟了他與雙吊海參十幾年的緣分,也讓他成為了“海參專家”。
我叔叔的兒子在上海工作。那次回家,他看到家里那半箱不起眼的雙吊海參。他突然意識(shí)到,父母年事已高,事業(yè)有成,是時(shí)候給父母買點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)食品照顧自己了。既然父親有意識(shí)的買海參,上海的大品牌有的是,而且他有很多朋友可以在網(wǎng)上買,老人自然不用選擇買海參。他跟李大爺說:“爸,以后我給你買海參,你吃吧!”李大爺雖然知道李雙舉一直帶著員工專注于賣海參,但他幫不了兒子,為了盡孝,還是允許兒子去做打算。
從此,李大爺家就有了各種品牌的海參?!斑@真的沒有夸張。我存了一大疊十幾個(gè)牌子的箱海參,能有兩米高。我把每一種海參都做了對(duì)比,用手機(jī)拍照,把各種海參照片傳給我的孩子?!崩畲鬆斦f,兒子怕自己年紀(jì)大了,亂買東西,被騙??赐晁牡恼掌丶铱戳丝措p吊海參的實(shí)物對(duì)比。最后,他拿了?!拔艺f我是明眼人,還真找了個(gè)靠譜的海參商家。以后雙吊海參就是定點(diǎn)收購(gòu)了。”
李叔叔的話很觸動(dòng)我的心。顧客的每一次購(gòu)買都是一種信任。不用說,每一個(gè)賣出去的海參,自然都會(huì)為品質(zhì)背書。就像李大爺稱贊并告訴我們的:“消費(fèi)者不迷茫,好的產(chǎn)品質(zhì)量才是你品牌長(zhǎng)久發(fā)展的根本?!彪p海參員工杜